Se você já possui uma base de dados de clientes, é muito fácil importá-la para o SendBlaster. É possível importar de qualquer tipo de arquivo através do formato CSV, usado amplamente por todos os softwares profissionais, incluindo pacotes comuns de Office.

A importação pode ser customizada usando 15 campos internos:

• Como importar listas de contato do MS Outlook, Excel, Access para o SendBlaster
• Comprando endereços de e-mail
• Como inserir um formulário para inscrição na lista de e-mails no meu site?
• Formulário grátis para double Opt-in em PHP
• Segmentação da lista
• Como importar contatos do Gmail para o SendBlaster
• Como importar contatos do Windows Live / Hotmail para o SendBlaster
• Como importar contatos do Yahoo! Mail para o SendBlaster
• Widget do WordPress para inscrição de boletim de noticias com double opt-in
• Como importar dados de uma lista para uma base de dados on-line MySql / SQL Server?

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Você pode criar seu boletim de várias formas:

1. Do zero, utilizando a função compor mensagem html no Sendblaster
2. Usando um modelo do Sendblaster e editando-o
3. Criando-o com qualquer editor html (o Sendblaster pode importar ficheiros html).
4. Pedindo à seu webmaster para criar seu modelo em formato html
5. Comprando um modelo feito por nosso designer profissional e expert em marketing por e-mail

Nós sugerimos que você crie um design customizado pelo menos uma vez, usando a imagem do seu site ou de sua empresa, mesmo que você gaste dinheiro para isso você deve considerar que só é necessário uma vez e você pode precisar no futuro.
Segue um guia para criar boletins:

Guia para melhor envio de e-mail em massa

Você sente que você não está alcançando pessoas o bastante? Suas mensagens de e-mail são frequentemente marcadas como spam por engano? Seguindo essas dicas você pode aumentar sua taxa de envio e velocidade dramaticamente.

Não cheque todas as centenas de mensagens que você está enviando

Você deve sempre escanear por vírus suas mensagens enviadas, mas fazer o mesmo para mensagens em massa é uma péssima idéia. Se você está importando um ficheiro .eml você deve escanear esse ficheiro antes de importar, mas depois que você começar a enviar os e-mails não há necessidade de checar cada mensagem que está saindo do seu PC! Isso iria diminuir a velocidade do envio e até não deixaria algumas mensagens serem enviadas. Desligue seu antivírus enquanto envia (ou configure-o de modo que não checa e-mails enviados) e religue-o quando terminar.

Você não está mandando spam, então não seja filtrado como spam

Hoje em dia a maioria dos servidores de e-mail tem filtros anti-spam embutidos; eles são inteligentes, mas as vezes falham e apagam (ou marcam como spam e redireccionam para a pasta “spam”) mensagens legitimas; isso é problema comum com o Hotmail e todos os outros serviços grátis de e-mail que são populares. Se você acha que muitas de suas mensagens são filtradas como spam, aqui vão umas regras básicas para evitar ser taxado de spam por engano:

• Sempre inclua texto: mensagens de e-mail “pessoais”, mesmo que escritas usando formatação HTML, sempre incluem uma parte com texto. Caso não haja essa parte, a maioria dos filtros anti-spam vão suspeitar da mensagem. Quando você terminar de escrever sua mensagem, use a opção “Text from HTML” do SendBlaster para criar uma parte de texto do HTML.
• Escreva, não pinte: a maior parte do seu e-mail tem que ser texto; evite incluir imagens grandes. Filtros anti-spam suspeitam quando a proporção de imagens para texto é muito grande.
• Não anexe demais: anexos só devem ser usados em listas pequenas, pessoais; se você está publicando um boletim, faça o upload dos ficheiros para o seu site e use links (seus assinantes vão ficar mais felizes também).
• Não use palavrões: evite usar aquelas palavras que estão constantemente chegando no seu e-mail.
• É melhor usar Smtp: Apesar de que o modo de Envio Directo é muito útil em varias situações, infelizmente hoje em dia muitos servidores de e-mail não deixam utilizar envio directo para prevenir o spam. Você deve usar Smtp quando estiver enviando para um número alto de destinatários.
• Escolha um bom provedor de Smtp para seu boletim: um bom servidor Smtp é a chave para a sua velocidade. Apesar da maioria dos provedores de internet incluir um servidor Smtp de graça como parte do serviço, essa pode não ser a solução quando estiver enviando um número alto de e-mails. Em geral servidores de Smtp não deixam utilizar múltiplas conexões, ou limitam a banda ou até limitam o número de mensagens que podem ser enviadas em um espaço de tempo. O modo “Envio Directo” é uma boa alternativa, mas infelizmente muitos servidores não permitem envio directo. Se você realmente precisa de velocidade, considere adquirir um servidor dedicado de Smtp: usando múltiplas conexões simultâneas e um servidor rápido pode aumentar muito a velocidade de seus envios, garante uma maior quantidade de e-mails enviados e definitivamente salva muito esforço e tempo da sua parte.

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Marketing por e-mail é com certeza a forma mais directa e efetiva ferramenta para obter a lealdade dos clientes. Se você tem um site, você com certeza tem visitantes, sejam muitos ou poucos, e eles com certeza estão interessados no seu conteúdo.

A oportunidade de ganhar com clientes interessados tem um grande valor, e caso você use ferramentas do tipo “pay per click” (como o Google Adwords) então é melhor ainda e seria uma pena não usar ferramentas de marketing para coletar informações deles e conseguir o seu objectivo (por exemplo: vender).

Por outro lado, enviar e-mails não solicitados para pessoas que você não conhece é ilegal, não vale a pena e é negativo para a sua marca e/ou site. O envio para 200 clientes interessados é bem melhor do que para 20000 não interessados.

Aqui estão os passos necessários para começar sua campanha de marketing por e-mail de graça (com a versão gratis do software de e-mail em massa SendBlaster):

• Importação de listas
• Como criar uma lista com permissões
• Guia para melhor envio em massa
• Lei Anti-Spam
• Taxa de envio de e-mail
• Analisar dados

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Modelos grátis

Com o SendBlaster você tem 80 modelos prontos para serem usados que foram feitos por profissionais. Não é necessária experiência com HTML.

Editor HTML

A composição de mensagens é feita por meio de um editor HTML visual simples, porém poderoso, que possibilita visualização de código, definição de CHARSET e a possibilidade de inserir tags de campos customizáveis.

Importação de ficheiros HTML/.eml

Mensagens de E-mail podem ser importadas de ficheiros (documentos HTML ou ficheiros .eml do Outlook Express). Isso lhe dá a possibilidade de criar seus próprios modelos usando um editor HTML externo.

Compre seu modelo

Nosso time de designers profissionais e experts em marketing por e-mail vão construir um modelo feito especialmente para você!

Enviar e-mail com HTML e Texto

Os e-mails podem ser criados com HTML e texto para caso o destinatário tenha desabilitado HTML. Lembre-se: mensagens hibridas HTML/Texto são a melhor opção para campanhas marketing por e-mail. Se uma parte só com texto estiver faltando, os filtros anti-spam irão suspeitar. Quando terminar de escrever seu e-mail, use o botão “Text from HTML” no SendBlaster para criar automaticamente a parte com texto do HTML.

E-mails personalizados

Envie mensagens personalizadas (“Caro Sr. John Smith”, ao invés de “Caro cliente”)
Caro #name# -> vira -> Caro Paul
Cada e-mail que você envia é diferente usando as funções mesclar e-mail e personalizar e-mail.

Checar por Spam

O SendBlaster agora vem com a ferramenta “Spam check”. Incorpora todas as regras SpamAssassin rules que você tem que respeitar para evitar ser taxado como spam e ir direto para a caixa de entrada do seu cliente.

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Acabamos de lançar Form-html, um serviço de utilização grátis que deixa você criar formulários customizáveis para o seu sítio. É totalmente integrado com o SendBlaster, no sentido que você pode usar esse serviço grátis para coletar dados diretamente para o nosso aplicativo.

Você pode criar formulários para que pessoas possam se inscrever ou cancelar sua inscrição para os seus boletins de noticias e usa-se o SendBlaster para gerenciá-las.

Esses formulários enviam um e-mail com os dados de todos os campos para o endereço de e-mail para gerenciamento da sua lista. Os dados podem ser processados pelo SendBlaster.

Após cada inscrição na lista, você poderá encontrar informações na base de dados do SendBlaster.

Você irá criar uma lista com permissões, para a qual você enviará seu boletim de noticias e suas ofertas especiais.

Você pode gerenciar três tipos de formulários:

• formulário para single opt-in
• formulário para double opt-in
• formulário para single opt-out

Formulários para Opt-in são formulários de inscrição. Se a opção double opt-in estiver seleccionada, o utilizador receberá um e-mail para confirmar sua inscrição

Formulário para Opt-out é um formulário simples para cancelar a inscrição

Screenshot do formulário para double optin com captcha

Uma breve nota sobre as leis sobre spam dos EUA e da Europa

A lei US CAN-SPAM Act requer que uma opção seja inserida para opt-out nos seus e-mails, isso pode ser o bastante para a lei Norte-Americana.

Considere que a Diretiva Européia 2002/58/EC é mais restritiva e requer que seja inserida uma opção para “opt-in” para poder enviar e-mails com marketing ou boletins de noticias para seus clientes. A opção double opt-in é a melhor para respeitar a privacidade de seu cliente.

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Uma campanha de marketing por e-mail efetiva requer algumas ferramentas para analisar os dados. Com o SendBlaster e Google Analytics você fica sabendo se após ler seus e-mails seus cliente compraram ou não seus productos, se inscreveram no seu site ou fizeram o seu objectivo no seu Google Analytics.

Fora isso, nós lhe damos de graça o nosso serviço de estatísticas TrackReports (agora em versão beta) para saber estatísticas de e-mails abertos, cliques e etc.

TrackReports

O TrackReports pode mostrar quantos e-mails enviados chegaram à seus destinatários, foram abertos e/ou clicados. Apesar desses dados serem importantes, eles não podem dizer quantas pessoas que clicaram também compraram seus productos e, caso não tenham comprado, porque não o fizeram.

Saiba mais sobre o TrackReports

Google Analytics

O que acontece depois que seus destinatários clicam em um link no seu e-mail? Google Analytics é uma ferramenta de análise para web completamente grátis que pode rastrear as ações de seus destinatários quando eles estão no seu site e lhe dar as respostas necessárias.

Saiba mais sobre o Google Analytics

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